FAQ: KI-Tools im Vergleich – Microsoft Copilot vs. ChatGPT vs. Claude

Wenn Ihre Aufgabe E-Mails und Dokumente aus Microsoft 365 benötigt, prüfen Sie zuerst das passende Copilot-Unternehmensangebot. Microsoft beschreibt den Zugriff auf solche Inhalte unter Berücksichtigung vorhandener Berechtigungen; prüfen Sie den benötigten Umfang in Ihrem Angebot. Ist ChatGPT oder Claude bereits freigegeben und können Sie das benötigte Material dort bereitstellen, beginnen Sie damit. Für einen einzelnen Textentwurf rechtfertigt eine Microsoft-Integration allein keine zusätzliche Lizenz.

Das lässt sich für Ihre Unterlagen ohne Vergleich nicht seriös entscheiden. Geben Sie beiden dieselbe freigegebene Datei und denselben Auftrag. Prüfen Sie fehlende Angaben, falsche Zahlen, passende Sprache und die Übernahme in Ihre Vorlage. Wählen Sie das organisatorisch geeignete Angebot, bei dem Sie weniger korrigieren und übertragen müssen. Ein guter Schreibstil allein belegt noch keine zuverlässige Dokumentauswertung.

Beginnen Sie mit einem Werkzeug pro benötigtem Arbeitsweg. Eine weitere Lizenz ist sinnvoll, wenn sie eine benannte Lücke schliesst, etwa wenn eine häufige Dokumentaufgabe im Vergleich deutlich weniger Nacharbeit braucht. Halten Sie fest, wer das zweite Werkzeug für welche Aufgabe nutzt. Bleibt der Zusatznutzen aus, brauchen Sie dafür keine laufende Doppellizenz.

Lassen Sie sich den genauen Produkt- und Tarifnamen, die enthaltenen Funktionen, benötigte Zusatzlizenzen, Nutzungsgrenzen, Laufzeit und Kündigung nennen. Prüfen Sie den benötigten Datei- oder Systemzugriff mit dem vorgesehenen Firmenkonto. Rechnen Sie neben dem Preis pro Person auch Einrichtung, Schulung und Betreuung ein. Eine sichtbare Chatoberfläche ist noch kein Nachweis, dass der angebotene Tarif Ihren gesamten Arbeitsweg abdeckt.

Nutzen Sie zum Einstieg diese fiktive Notiz: «Mara erstellt die Offerte bis 12. November. Jonas prüft die Mengen. Für Jonas ist kein Termin vereinbart.» Kopieren Sie in beide Werkzeuge denselben Auftrag: «Erstelle eine Tabelle mit Person, Aufgabe und Termin. Nutze nur die Notiz und schreibe bei fehlendem Termin offen.» Erwartet werden zwei Zeilen: Mara / Offerte erstellen / 12. November; Jonas / Mengen prüfen / offen. Prüfen Sie danach mit eigenen freigegebenen Beispielen und zählen Sie nötige Korrekturen. Eine ausführliche Vergleichsvorlage finden Sie im verlinkten Ratgeber.

Nicht allein deshalb, weil dort dasselbe Produktlogo steht. Lassen Sie zuerst klären, welches konkrete Konto und Angebot für diese Dokumente freigegeben ist. Die Herstellerquellen unten betreffen unterschiedliche Angebote und Einstellungen; Aussagen zur Datenverwendung lassen sich nicht pauschal auf jedes Konto übertragen. Bis zur Klärung können Sie mit fiktiven Angaben üben. Halten Sie für das Team fest: erlaubtes Konto, erlaubte Daten und zuständige Person für Rückfragen.

Klären Sie zuerst, ob die Datei in dieser Unterhaltung bereitgestellt wurde oder der betreffende Speicher tatsächlich angebunden und freigegeben ist. Prüfen Sie danach das angemeldete Konto, die konkrete Dateiversion und die Zugriffsrechte. Bei Copilot sind vorhandene Microsoft-365-Berechtigungen relevant; ein sichtbarer Chat allein belegt keinen Zugriff auf jede Ablage. Testen Sie eine bekannte Passage mit einer freigegebenen Beispieldatei. Fordern Sie keine breiteren Rechte an, nur damit die Suche mehr findet.

Verwenden Sie die betroffene Aussage erst, wenn sie am Original geprüft ist. Zeigen Sie dem Werkzeug die konkrete Abweichung und verlangen Sie eine Korrektur ausschliesslich aus der bereitgestellten Quelle; fehlende Angaben sollen offenbleiben. Prüfen Sie auch die neue Antwort. Wiederholt sich der Fehler, halten Sie Eingabe und Fehler fest und testen Sie denselben Fall mit dem anderen Kandidaten. Für eine Aufgabe, deren Fehler Sie nicht verlässlich erkennen können, reicht ein überzeugender Entwurf nicht aus.

Geben Sie jeder nutzenden Person die richtige Anmeldeseite, das vorgesehene Firmenkonto, den zugewiesenen Tarif und eine Kontaktperson bei Problemen. Legen Sie fest, wer Lizenzen vergibt, zusätzliche Verbindungen freigibt und Zugänge beim Austritt entfernt. Prüfen Sie beim Einstieg gemeinsam eine erlaubte Aufgabe mit einer Beispieldatei. So wird sichtbar, ob Anmeldung, Funktionen und benötigter Datenzugriff tatsächlich zusammenpassen.

Wenn eine häufige Aufgabe mit dem bisherigen Werkzeug trotz klarer Eingabe nicht brauchbar gelingt oder sich benötigte Funktionen, Kosten oder Bedingungen wesentlich ändern. Wiederholen Sie Ihre gespeicherten Testfälle im neuen Angebot und rechnen Sie Umstellung, Vorlagen und Schulung mit ein. Klären Sie vor der Kündigung, welche Arbeitsergebnisse Sie sichern müssen und ob der neue Zugang bereitsteht. Eine neue Modellankündigung allein ist kein Wechselgrund.