KI für Schweizer Unternehmen

Firmenwissen mit KI leichter findenRelevante Dokumentstellen. Antworten mit Quellen.

Wir prüfen mit Ihnen, ob die vorhandene Suche genügt oder ein Wissensassistent sinnvoll ist. RAG (Retrieval-Augmented Generation) bedeutet: Die KI sucht passende Stellen in freigegebenen Unterlagen und nutzt sie für eine Antwort. Wir entwickeln dafür eine klar begrenzte Anwendung, wenn Daten, Schnittstellen und Berechtigungen passen.

Erstgespräch vereinbaren Anwendungen ansehen

Der nächste Schritt

Welche Unterlagen gelten?Quellen

Wer darf was sehen?Rechte

Wer hält Wissen aktuell?Pflege

Auf einen Blick

Abgestimmte Anforderungen und ein erster Umfang: welche Fragen, Dokumente und Nutzer die Anwendung abdeckt.
Eine nutzbare Lösung für den vereinbarten Ablauf, geprüft mit Fachfragen, Fehlerfällen und Zugriffsrechten.
Dokumentation und Übergabe; Hosting, Modellnutzung, Lizenzen und Wartung werden im Angebot gesondert geregelt.

Mögliche Einsatzfelder

Passende Aufgaben und Anlässe

Technik

Handbücher und Anleitungen

Relevante Fundstellen zu einer Fachfrage vorbereiten. Sicherheitsrelevante Angaben werden am Original geprüft.

Vertrieb

Frühere Angebote und Projekte

Passende Beispiele leichter finden. Aktualität, Kundenrechte und Konditionen müssen vor der Wiederverwendung geprüft werden.

Team

Interne Richtlinien

Freigegebene Anleitungen für Mitarbeitende auffindbar machen. Bei fehlenden oder widersprüchlichen Angaben an die zuständige Person verweisen.

Vorgehen in drei Schritten

So stimmen wir das Vorgehen mit Ihnen ab

Suchaufgabe und Bestand klären

Sie zeigen uns typische Fragen und die heutigen Ablagen. Gemeinsam prüfen wir, ob eine bessere vorhandene Suche reicht. Für eine eigene Anwendung grenzen wir Quellen und Nutzer ein und klären Lesbarkeit, gültige Versionen, Schnittstellen und Kosten.

Erste Anwendung entwickeln

Wir setzen den vereinbarten Umfang um. Ihr Fachteam prüft Antworten und Quellenstellen an bekannten Fragen. Dazu gehören Fragen ohne passende Quelle, widersprüchliche Unterlagen und Zugriffe mit unterschiedlichen Benutzerrechten.

Einführen und Verantwortung übergeben

Sie erhalten die vereinbarte Lösung mit Dokumentation und Einführung. Gemeinsam legen wir fest, wer Quellen aktualisiert, Zugänge verwaltet und Fehler bearbeitet. Laufende Betreuung und Wartung werden bei Bedarf separat vereinbart.

Häufige Fragen

Antworten für Ihre Planung

Wann lohnt sich ein Wissensassistent gegenüber der vorhandenen Suche?

Wenn Mitarbeitende wiederkehrende Fragen beantworten müssen und dafür Informationen aus mehreren Unterlagen zusammenführen, kann eine Antwort mit Quellenstellen helfen. Geht es vor allem darum, eine bekannte Datei zu finden, kann eine bessere Ablage oder die vorhandene Suche bereits ausreichen. Wir prüfen diese Alternative vor einer individuellen Entwicklung.

Welche Unterlagen und Rechte müssen vorbereitet sein?

Starten Sie mit einem abgegrenzten, lesbaren Bestand und erkennbar gültigen Versionen. Benennen Sie eine Person, die Inhalte fachlich verantwortet, und halten Sie fest, wer welche Dokumente sehen darf. Veraltete oder widersprüchliche Quellen brauchen zuerst Klärung. Ob die Ablage angebunden werden kann, hängt von Schnittstellen, Lizenzen und Berechtigungen ab.

Verhindert RAG falsche Antworten?

Nein. Relevante Quellen können übersehen oder falsch wiedergegeben werden. Quellenstellen machen die Antwort überprüfbar; Testfragen und fachliche Prüfung bleiben nötig. Für Fragen ohne ausreichenden Beleg vereinbaren wir, wie die Anwendung auf fehlende Informationen hinweisen soll.

Wie bleiben Unterlagen aktuell und wer betreibt die Anwendung?

Für die ausgewählte Ablage legen wir fest, wie neue Versionen, Löschungen und geänderte Zugriffsrechte berücksichtigt und geprüft werden. Die inhaltliche Pflege braucht weiterhin eine verantwortliche Person in Ihrem Unternehmen. Hosting, Zugänge, Nutzungsrechte und Wartung werden im Angebot geregelt; laufende Betreuung ist eine separate Vereinbarung.

Weiterführende Seiten und Beispiele

Firmenunterlagen mit einer KI-Wissensassistenz durchsuchen

Antworten auf wiederkehrende Fachfragen liegen in Handbüchern, Richtlinien und Projektunterlagen. Ein Assistent soll relevante Stellen leichter auffindbar machen und die Prüfung am Original unterstützen.

Firmenwissen mit KI durchsuchen: Quellen, Zugriffe und Qualität

Eine interne Wissensassistenz kann passende Stellen aus freigegebenen Dokumenten für eine Antwort heranziehen. Quellenangaben erleichtern die Kontrolle, verhindern Fehler aber nicht vollständig.

Softwareentwicklung

Leistungsumfang, Vorgehen und Kontaktmöglichkeiten ansehen.

So könnte ein Antwortergebnis aussehen

Fiktives Beispiel mit erfundenen internen Unterlagen.

Frage aus dem Team: „Wer gibt eine Expresslieferung frei?“
Antwort mit Fundstelle: „Die Teamleitung Logistik gibt Expresslieferungen frei. Quelle: Versandhandbuch, Version 3, Abschnitt 4.2.“
Offene Anschlussfrage: „Wer vertritt die Teamleitung?“ – „In den freigegebenen Unterlagen ist keine Vertretung genannt. Bitte bei der Logistik nachfragen.“

Quellen und fachlicher Hintergrund

Die Quellen erläutern die fachlichen Grundlagen. Unsere Empfehlungen sind praktische Orientierung und keine Zusage eines bestimmten Projektergebnisses. Stand der redaktionellen Prüfung: 18. Oktober 2026.

Welche Fragen soll Ihr Firmenwissen beantworten?

Bringen Sie einige typische Fragen, die verwendeten Ablagen und eine Übersicht der Zugriffsrechte mit. An freigegebenen Beispielen klären wir, ob eine vorhandene Suche genügt und welchen ersten Umfang eine eigene Anwendung hätte.

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