KI-BERATUNG FÜR DEN SERVICE PUBLIC
Digitale Souveränität, klare Governance und spürbare Entlastung für Ihre Behörde.
Wir begleiten Schweizer Gemeinden, Städte, kantonale Ämter und öffentlich-rechtliche Betriebe von der rechtssicheren KI-Richtlinie (Governance) über die Datenschutz-Folgenabschätzung bis zur Einführung sicherer KI-Assistenten im Verwaltungsalltag.
KI bedeutet so viel. Welche KI brauchen Sie? Was ist Ihr Einsatzgebiet?
Wir helfen - von kurzfristigen Kleinprojekten und Experimenten bis zu Enterprise-Lösungen.
Nur den Alltag vereinfachen oder einen ganzen Geschäftsbereich mit Agenten übernehmen? Mit uns die Möglichkeiten entdecken.
Spezialisiert auf Schweizer DSG (nDSG)
Rechtssicherheit & Datensouveränität in der Schweiz.
Unabhängige Beratung
Herstellerneutrale Technologie- & Architekturauswahl.
End-to-End Umsetzung
Strategie, Prozessautomatisierung & Individualsoftware.
Beratungsangebot
Strategie, Governance & Umsetzung
Wir verbinden strategische Weitsicht mit branchenspezifischer Compliance und technischer Prozess-Implementierung.
Ebene 1: Rechtssicherheit & Governance
Schatten-IT beenden, klare Leitplanken schaffen
Viele Mitarbeitende nutzen bereits heimlich private KI-Tools am Arbeitsplatz. Wir ersetzen diese Grauzone durch eine klare, vom Gemeinderat oder der Amtsleitung verabschiedete KI-Weisung und eine geprüfte technische Umgebung.
- Schatten-IT-Ablösung: Verbindliche KI-Nutzungsweisung für Gemeindepersonal, Kanzlei und Fachämter.
- IDG- & DSFA-Prüfung: Saubere Datenschutz-Folgenabschätzung nach kantonalem Informations- und Datenschutzgesetz.
- Rollen- & Zonenkonzept: Klare Trennung zwischen öffentlichen Daten, internen Vorlagen und Amtsgeheimnis.
Ebene 2: Verwaltungs-Effizienz
Entlastung in Kanzlei, Bauamt & Fachabteilungen
Wir analysieren Ihre zeitintensivsten Abläufe – vom Gemeinderatsprotokoll über die Baugesuchsprüfung bis zur Beantwortung politischer Vorstösse – und richten massgeschneiderte KI-Workflows mit Vier-Augen-Kontrolle ein.
- Sitzungs- & Protokolldienst: Strukturierte Entwürfe für Gemeinderats-, Stadtrats- und Kommissionsprotokolle.
- Bauamt & Reglements-Prüfung: Schneller Abgleich von Baugesuchen und Bürgeranfragen mit BZO, Gebühren- und Gemeindereglementen.
- Verfügungen & Vorstösse: Quellengestützte Entwürfe für rechtliches Gehör, Einspracheentscheide und Interpellationen.
Ebene 3: Moderner Bürgerservice
Barrierefreier, mehrsprachiger Service Public
Wenn Bürgerinnen und Bürger rund um die Uhr auf der Gemeinde-Website verlässliche Antworten zu Öffnungszeiten, Gebühren, Zuzug oder Bauvorschriften erhalten, sinkt das Telefon- und E-Mail-Aufkommen in der Verwaltung spürbar.
- 24/7 Online-Schalter: Geprüfte Bürger-Assistenten auf der Gemeinde-Website mit klarem Verweis auf offizielle Merkblätter.
- Leichte Sprache & Mehrsprachigkeit: Barrierefreie Übersetzung komplexer Behördentexte nach eCH-0059.
- Schalter- & Telefon-Entlastung: Spürbar weniger Routineanfragen bei Einwohnerdiensten, Steueramt und Werkhof.
KI-Lösungshorizonte
Von Quick Wins bis zur Transformation
Strukturierte Implementierungsstufen – passgenau für Ihre Wertschöpfungskette.
Kurzfristig
Phase 1: Governance & Sichere Arbeitsmittel
Schaffung von Rechtssicherheit und sofortiger Entlastung für Verwaltungsmitarbeitende beim Verfassen von Protokollen, Verfügungen und Bürgerkorrespondenz.
- Behördliche KI-Richtlinie: Praxistaugliche Weisung für Mitarbeitende inkl. Positivliste erlaubter Tools, Anonymisierungspflicht und Amtsgeheimnisschutz.
- Sitzungs- & Protokolldienst: KI-gestützte Vorbereitung von Gemeinderats-Traktanden, Kommissionsprotokollen und Vernehmlassungen.
- Bürgernahe Kommunikation: Automatische Umwandlung von Amtsdeutsch in verständliche Bürgersprache sowie mehrsprachige Schalter-Korrespondenz.
Mittelfristig
Phase 2: GEVER- & Fachprozess-Integration
Anbindung geschützter KI-Assistenten an Ihre Reglemente, Gesetzessammlungen und Geschäftsverwaltungssysteme.
- Behörden-Wissensbot (RAG): Interner KI-Assistent auf Basis kommunaler Reglemente, kantonaler Erlasse, Handbücher und früherer Gemeinderatsbeschlüsse.
- Gesuchs- & Dossier-Vorprüfung: Automatisierte Vollständigkeits- und Plausibilitätsprüfung bei Baugesuchen, Beitragsgesuchen und Beschaffungsdossiers.
- Digitaler Bürgerschalter: Quellengebundener 24/7-Online-Assistent auf dem Gemeindeportal, der Einwohnerfragen mit direktem Link zum richtigen Formular beantwortet.
Langfristig
Phase 3: Souveräne E-Government-Plattform
Betrieb eigener, vollständig abgeschotteter Sprachmodelle in Schweizer Behörden-Rechenzentren für hochsensible Fachbereiche.
- Souveräne Behörden-LLMs: On-Premise- oder kantonale Private-Cloud-Modelle für Sozialdienste, KESB, Steuerverwaltung und Justiz.
- Vorausschauende Infrastrukturplanung: Datengetriebene Prognosen für Schulraumplanung, demografische Entwicklung, Energieversorgung und Budgetierung.
- Interkommunale Synergien: Gemeinsam genutzte, mandantentrennbare KI-Fachmodule für Gemeindeverbände und Regionen.
Strikte Datentrennung nach Amtsgeheimnis und kantonalem IDG
In der öffentlichen Verwaltung ist Vertrauen nicht verhandelbar. Unsere Drei-Zonen-Architektur trennt öffentliche Informationen, interne Verwaltungsdokumente und besonders schützenswerte Personendaten glasklar.
GEVER & Fachapplikationen
Kontrollierte Anbindung von CMI AXIOMA, Acta Nova, Abacus City, NEST und öffentlichen Gesetzessammlungen.
Swiss Sovereign Cloud / On-Premise
Datenverarbeitung ausschliesslich in der Schweiz ohne Datenabfluss an Drittstaaten; volle Einhaltung von Art. 320 StGB und kantonalen IDG.
Quellennachweis & Vier-Augen-Prinzip
Jeder Verfügungs-, Protokoll- oder Antwortentwurf enthält exakte Verweise auf Reglemente und Aktenstellen zur abschliessenden Prüfung durch die Sachbearbeitung.
Zusammenarbeit
Passgenau für Ihre Bedürfnisse
Ob klar definiertes Projekt oder agile Begleitung – Sie haben die volle Kostenkontrolle.
Projekt-Paket
Maximale Planungssicherheit
Ideal, wenn das Ziel und der Umfang klar definiert sind. Wir vereinbaren ein festes Ergebnis zu einem festen Preis. Leistungsumfang, Meilensteine und Abnahmekriterien werden vor Projektbeginn verbindlich festgelegt. Änderungen stimmen wir vor der Umsetzung mit Ihnen ab.
- Ergebnis-GarantieWir liefern, bis das vereinbarte Ziel erreicht ist.
- Budget-SicherheitSie wissen exakt, was es kostet. Keine Überraschungen.
Expert-on-Demand
Agile Unterstützung & Interim
Buchen Sie unsere Experten flexibel nach Bedarf – ob als strategische Berater für wenige Stunden oder als integraler Teil Ihres Teams.
- Interim-SupportWir arbeiten operativ mit (Hands-on), um Engpässe zu überbrücken.
- Kein OverheadVolle Flexibilität ohne langfristige Personalbindung.
Vorgehensweise
Wie geht es weiter?
Discovery Call (Kostenlos)
Wir besprechen mit Ihnen Ihre Ziele und klären unverbindlich, wo KI in Ihrem Unternehmen den grössten Hebel hat. So definieren wir gemeinsam den Rahmen einer möglichen Zusammenarbeit.
Deep Dive Audit
Wir analysieren Ihre Daten und Prozesse, um konkrete Automatisierungspotenziale aufzudecken. Dabei priorisieren wir jene Anwendungsfälle, die den höchsten ROI liefern.
Pilot-Phase
Statt reiner Theorie setzen wir ein funktionierendes Pilotprojekt in einem ausgewählten Bereich um. So beweisen wir den messbaren Nutzen risikofrei, bevor grössere Investitionen getätigt werden.
Skalierung
Wir rollen die Lösung aus, befähigen Ihr Team durch praxisnahe Schulungen und etablieren nDSG-konforme Richtlinien für den dauerhaft sicheren Betrieb.
Antworten für Entscheidungsträger
01Unterstützen Sie uns auch bei Vorlagen für den Gemeinderat, Stadtrat oder die Datenschutzaufsicht?
- Ja. Wir erstellen für Sie entscheidungsreife Entscheidungsgrundlagen, Kreditanträge, KI-Nutzungsrichtlinien und Datenschutz-Folgenabschätzungen (DSFA), damit Sie das Vorhaben im Gemeinderat, in der Geschäftsleitung oder gegenüber dem Datenschutzbeauftragten souverän vertreten können.
02Wie verhindern wir, dass ein Bürger-Chatbot falsche rechtliche Auskünfte erteilt?
- Unsere Behörden-Assistenten arbeiten mit striktem Grounding (RAG): Das System darf ausschliesslich Informationen verwenden, die in Ihren freigegebenen Gemeindereglementen, Merkblättern und Website-Inhalten stehen, und gibt immer den direkten Link zur offiziellen Quelle aus. Ist eine Frage dort nicht geregelt, verweist der Assistent höflich an die zuständige Abteilung.
03Eignet sich Ihre Beratung auch für kleinere und mittlere Schweizer Gemeinden?
- Gerade kleinere und mittlere Gemeindeverwaltungen profitieren stark, weil das Team um die Gemeindeschreiberei ein extrem breites Aufgabenspektrum abdecken muss. Wir bieten schlanke, sofort umsetzbare Beratungspakete an, die ohne eigene IT-Abteilung funktionieren.
04Wie läuft der Start eines Beratungsprojekts in der Verwaltung typischerweise ab?
- Nach dem kostenlosen Erstgespräch starten die meisten Gemeinden und Ämter mit einem kompakten Grundlagen-Paket: 1. Erarbeitung der behördlichen KI-Richtlinie, 2. Auswahl & Absicherung der passenden Tool-Umgebung, 3. Praxis-Schulung des Verwaltungsteams anhand echter Alltagsaufgaben.
Künstliche Intelligenz auf Ihren Bereich zugeschnitten
Wir helfen Ihnen gern bei der Beratung Ihrer Geschäftsprozesse und in den von Ihnen gewählten Bereichen der Wertschöpfungskette:
Erstgespräch 100% kostenfrei
Gestalten Sie die digitale Zukunft Ihrer Verwaltung sicher und bürgernah
Buchen Sie jetzt Ihren kostenlosen Discovery Call für Gemeinden, Städte und kantonale Dienststellen.
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