Speziallösungen für KMU & grössere Unternehmen
Unsere Beratung unterstützt Unternehmen in der Hospitality-Branche, Künstliche Intelligenz für personalisierte Gästeerlebnisse und nachhaltige Prozessoptimierung als langfristigen Wettbewerbsvorteil zu integrieren.
KI bedeutet so viel. Welche KI brauchen Sie? Was ist Ihr Einsatzgebiet?
Wir helfen - von kurzfristigen Kleinprojekten und Experimenten bis zu Enterprise-Lösungen.
Nur den Alltag vereinfachen oder einen ganzen Geschäftsbereich mit Agenten übernehmen? Mit uns die Möglichkeiten entdecken.
Direkte PMS-Integration (Mews, Protel, Opera, gastrodat)
Datenschutz und Kontrolle über Ihre Daten.
Steigerung provisionsfreier Direktbuchungen
Herstellerneutrale Technologie- & Architekturauswahl.
Sofortige Entlastung für Rezeption, MICE & F&B
Strategie, Prozessautomatisierung & Individualsoftware.
Wir verbinden strategische Weitsicht mit branchenspezifischer Compliance und technischer Prozess-Implementierung.
Gästekommunikation & Direktbuchungs-Konvertierung
Bevor wir Technik installieren, schaffen wir Klarheit.
Preisstrategie, Upselling & Sichtbarkeit (GEO)
Datenzugriffe, Prüfungen und Verantwortung vor dem Einsatz klären.
Wareneinsatz, Dienstplanung & Onboarding
Hier entsteht der Wert. Wir integrieren KI tief in Ihre Wertschöpfungskette.
Strukturierte Implementierungsstufen – passgenau für Ihre Wertschöpfungskette.
Phase 1: Sofortige Hebel
Ein praktischer Einstieg sind Antwortentwürfe für Gäste, die Aufbereitung von Informationen oder Aufgaben im Backoffice. Wir prüfen mit Ihnen, welche Werkzeuge und Daten dafür geeignet sind.
Phase 2: Prozess-Integration
Mit KI lassen sich Prozesse wie Revenue Management (Ertragsmanagement), Personalplanung oder Lagerhaltung effizient optimieren. Über die Integration in PMS- (Hotelmanagementsysteme) oder CRM-Systeme (Kundenbeziehungssysteme) entstehen in wenigen Monaten messbare Verbesserungen bei Kosten, Umsatz und Gästezufriedenheit.
Phase 3: Transformation
Strategische Investitionen in Smart Hotels (vernetzte, intelligente Hotels), Predictive Analytics (vorausschauende Datenanalyse) und eigene KI-Systeme schaffen nachhaltige Wettbewerbsvorteile. Durch IoT-Integration (Anbindung vernetzter Geräte) und proprietäre (eigene) Modelle wird das Hotel zu einem intelligenten Ökosystem, das Gästeerlebnisse völlig neu definiert.
Wir verbinden Ihr PMS, Ihre Booking Engine und Ihr Restaurant-Reservierungssystem zu einem intelligenten Gäste-Ökosystem.
Keine veralteten Auskünfte: Der KI-Assistent kennt aktuelle Zimmerpreise, Sperrzeiten und Hausregeln.
Vom familiären 3-Sterne-Alpenhotel bis zum 5-Sterne-Superior-Luxury-Resort: Die Sprache passt exakt zu Ihrer Marke.
Sichere Verarbeitung von Gästepräferenzen ohne Weitergabe an öffentliche KI-Plattformen.
Ob klar definiertes Projekt oder agile Begleitung – Sie haben die volle Kostenkontrolle.
Maximale Planungssicherheit
Ideal, wenn das Ziel und der Umfang klar definiert sind. Wir vereinbaren ein festes Ergebnis zu einem festen Preis. Leistungsumfang, Meilensteine und Abnahmekriterien werden vor Projektbeginn verbindlich festgelegt. Änderungen stimmen wir vor der Umsetzung mit Ihnen ab.
Agile Unterstützung & Interim
Buchen Sie unsere Experten flexibel nach Bedarf – ob als strategische Berater für wenige Stunden oder als integraler Teil Ihres Teams.
Wir besprechen mit Ihnen Ihre Ziele und klären unverbindlich, wo KI in Ihrem Unternehmen den grössten Hebel hat. So definieren wir gemeinsam den Rahmen einer möglichen Zusammenarbeit.
Wir analysieren Ihre Daten und Prozesse, um konkrete Automatisierungspotenziale aufzudecken. Dabei priorisieren wir jene Anwendungsfälle, die den höchsten ROI liefern.
Statt reiner Theorie setzen wir ein funktionierendes Pilotprojekt in einem ausgewählten Bereich um. So beweisen wir den messbaren Nutzen mit klaren Leitplanken, bevor grössere Investitionen getätigt werden.
Wir rollen die Lösung aus, befähigen Ihr Team durch praxisnahe Schulungen und etablieren nDSG-konforme Richtlinien für den dauerhaft sicheren Betrieb.
Studien helfen bei der Orientierung. Ob ein Einsatz Ihrem Betrieb hilft, prüfen wir an Ihren Aufgaben; Studienwerte sind keine Ergebnisgarantie.
Gemäss Beherbergungsstatistik (HESTA) des Bundesamts für Statistik (BFS) verzeichnet die Schweizer Hotellerie über 40 Millionen Logiernächte jährlich – mit einem hohen Anteil internationaler Gäste, die sofortige Auskünfte in ihrer Sprache erwarten.
Der EDÖB erläutert, dass das Schweizer Datenschutzgesetz auch für KI-gestützte Bearbeitung von Personendaten gilt. Welche Massnahmen nötig sind, hängt von Daten, Zweck und Dienst ab; eine Business-Lizenz allein bestätigt keine Konformität.
Wir helfen Ihnen gern bei der Beratung Ihrer Geschäftsprozesse und in den von Ihnen gewählten Bereichen der Wertschöpfungskette:
KI für Hotellerie und Gastronomie
Ein sinnvoller Einstieg beginnt mit einer konkreten Aufgabe. Diese Punkte helfen Ihnen, Nutzen, Aufwand und Voraussetzungen für Ihr Vorhaben einzuordnen.
Gästeanfragen anhand freigegebener Hausinformationen beantworten und mehrsprachige Entwürfe vorbereiten.
Mit einer häufigen Anfrageart im eigenen Betrieb starten; Vorlagen sollen auch bei Personalwechsel verständlich bleiben. Häuser, Marken und Sprachen unterscheiden und lokale Angebote aktuell halten. Zentrale Vorlagen brauchen eine verantwortliche Pflege.
Aktuelle Leistungen, Öffnungszeiten, Buchungsregeln und geprüfte Musterantworten; keine unnötigen Gästedaten.
Antwortzeit, Korrekturbedarf und korrekte Angaben zu Leistungen und Verfügbarkeit vergleichen.
Preise, Buchungsbestätigungen und Sonderzusagen werden im zuständigen System oder durch Mitarbeitende bestätigt.
Datenaufbereitung, Anzahl der beteiligten Systeme, Ausnahmefälle und fachliche Prüfung beeinflussen den Aufwand. Im Angebot werden Ergebnisse, Abnahme, Zuständigkeiten und laufende Kosten abgegrenzt. Eine umfangreichere Lösung ist nur sinnvoll, wenn der zusätzliche Nutzen sie trägt.
Wir besprechen Ihre Aufgabe und klären, welches Angebot dazu passt.
Erstgespräch 100% kostenfrei
Buchen Sie jetzt Ihr kostenloses Erstgespräch und lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie Sie Ihre Prozesse mit KI effizienter gestalten können.
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